Возврат или обмен

ВОЗВРАТ

  • В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе вернуть купленный им товар в течение 14 дней с момента его получения.
  • Вернуть товар можно в случае если он не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При этом товар должен быть надлежащего качества, т.е. у него должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства. Товар должен быть с этикетками что является гарантией того что вы его не носили. Стирка или потеря потребительских качеств таких как порванная ткань, разорванный шов, масляные пятна и т.п. является основанием для отказа в возврате товара.
  • Датой получения товара считается отметка в графе у курьерской службы.

 ОБМЕН

  • Обмен товара осуществляется на тех же условиях что и возврат, с тем отличием, что в замен не подошедшего вам товара мы отправляем другой.

 Как вернуть или обменять товар:

  • Вам необходимо прислать нам письмо, где нужно указать номер заказа и причину возврата или обмена.
  • В ответ на Ваше письмо, мы сообщим вам адрес на который необходимо будет выслать возврат.
  • После отправления в наш адрес посылки обязательно уведомите нас об отправке и укажите какой компанией вы нам его отправили.
  • Как только мы получим Ваше отправление, мы проверим его на сохранность и сразу перечислим вам сумму вашего заказа или заменим его на другой.

 

Внимание! оплату за пересылку возвращаемого товара осуществляет покупатель!


Для того чтобы быть уверенным в том, что вам не придется обменивать товар, внимательно отнеситесь к выбору размера см. Таблица размеров

НАВЕРХ